Książka prze­dstawia sprawdzone narzędzia, zaczerpnięte od znanych terapeutów i trenerów, które znacznie ułatwiają pracę menedżera zarządzającego zespołami ludzi. Sposób prezentacji kolejnych technik pracy z ludźmi został podzielony tak, aby stopniowo rozwijać wiedzę i świadomość menedżera, wychodząc od podstaw w kierunku bardziej złożonego warsztatu trenerskiego. Demonstrowane rozwiązania dotyczą m.in. sprawniejszej komunikacji w zespole, motywacji, rozwoju potencjału pracowników, doprowadzania do zmian w postawach i nastawieniu do pracy poprzez metody stosowane w kilku nurtach psychologicznych. Książka jest uzupełniana praktycznymi przykładami, ma w sobie studium przypadków, a zamieszczone w niej narzędzia zostały w pełni przetestowane w otoczeniu biznesowym, są skuteczne i powodują poprawę obszaru zarządzania kapitałem ludzkim.