Książka przybliża rozwój i istotę e-administracji oraz w sposób przystępny omawia możliwości wykorzystania Internetu jako środka komunikacji obywa­teli i przedsiębiorców z instytucjami publicznymi.
W książce przedstawiono m.in.:
o rozwój, założenia i podstawy prawne elektronicznej administracji,
o Elektroniczną Platformę Usług Administracji Publicznej oferującą e-usługi publiczne dla przedsiębiorców i obywateli,
o podpis elektroniczny,
o wykorzystanie komunikacji elektronicznej w procedurze administracyjnej oraz zamówieniach publicznych,
o e-Podatki,
o dostęp do informacji publicznej.
Korzystanie ze środków komunikacji elektronicznej przy świadczeniu usług publicznych staje się obecnie koniecznością. Administracja publiczna musi sprostać oczekiwaniom swych klientów oraz przepisom prawnym nakładającym określone obowiązki na podmioty publiczne w zakresie świadczenia elektronicznych usług. Zaletą książki jest kompleksowe opracowanie problematyki związanej z procesem informatyzacji administracji publicznej.
Książka jest adresowana do klientów (obywateli i przedsiebiorców) załatwiających sprawy przed organami administracji publicznej, do pracowników ad­ministracji publicznej a także pozwala zapoznać się z zagadnieniami prawa Internetu studentom prawa i administracji.